Договор поставки досудебный порядок

Претензионный порядок по договору поставки

Классический пример обязательности досудебного порядка урегулирования спора предусмотрен п. 2 ст.

452 Гражданского кодекса Российской Федерации, исходя из содержания которого истец обязан до обращения в арбитражный суд с исковым заявлением об изменении или расторжении договора направить ответчику предложение об изменении или расторжении договора, оформленное в письменном виде.

Соответственно право на обращение в арбитражный суд с требованием об изменении или расторжении договора в судебном порядке возникает у истца только по истечении установленного законом либо договором срока, а при его отсутствии — тридцатидневного срока.

В некоторых случаях суды ошибочно квалифицируют определенные условия договора как претензионную процедуру. Однако самые общие формулировки о совместном рассмотрении сторонами договора возникших споров не могут рассматриваться как устанавливающие претензионный порядок.

Договор поставки

Да, если договором предусмотрен претензионный порядок. Так как в суд придется представить конкретные доказательства отправки претензии. Если их нет, суд признает претензионный порядок несоблюденным (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ). Для истца это означает потерю времени, потому что претензию придется отправить заново (ч. 3 ст. 149 АПК РФ).

«Основной вопрос: договор предусматривает обязательный претензионный порядок для урегулирования спорных ситуаций. Контрагент компании не исполнил свое обязательство или исполнил его ненадлежащим образом. Компания собирается подавать претензию. Как сформулировать требования, чтобы обеспечить себе беспрепятственное обращение в суд, если проблему не удастся решить «мирным путем»?

Обязательный претензионный порядок по АПК РФ: сложные моменты

Упрощением процедуры претензионного порядка будет установление возможности (закрепление юридической силы) направить претензии по адресам электронной почты ответчика.

Для этого, необходимо указать такое условие в договоре и обязательно установить адреса электронной почты, которые будут считаться надлежащими для отправки и получения корреспонденции по договору.

В таком случае, соблюдение претензионного порядка упрощается значительно, ведь отправка претензии с использованием Почты России не всегда эффективна и удобна.

Так, законом не исключена возможность увеличить срок для ответа на претензию, а кроме того, установить условия соблюдения претензионного порядка, такие как требования претензии (например, с обязательными ссылками на нормативные акты, обстоятельства дела, требование), требования к оформлению претензии (например, указание телефонов, адресов, приложение всех документов), требования к направлению претензии (например, заказным письмом, с описью вложений, уведомлением). При этом, несоблюдение указанных правил будет являться основанием для возвращения искового заявления или оставления его без рассмотрения, поскольку стороны согласились и приняли такие правила в добровольном порядке.

Если оплата в срок не поступила, можно направить официальное письмо-уведомление о том, что за контрагентом числится задолженность по договору поставки и о том, что в случае неоплаты компания будет вынуждена предпринять встречные меры (например, приостановить поставки). К письму следует приложить акт сверки взаиморасчетов. Если должник его подпишет, это будет означать, что он признает свой долг.

Интересное:  Материнский капитал до какого возраста матери

Несоблюдение любого из условий договора негативно отражается на финансово-хозяйственной деятельности, как покупателя, так и поставщика.

Поэтому одним из пунктов договора можно оговорить способы досудебного урегулирования спорных вопросов.

Это позволит точно знать, в какой срок нужно направить претензию, а в какой срок контрагент должен на нее ответить, а значит — конфликтная ситуация может разрешиться без траты денег и времени на судебные разбирательства.

Претензионный порядок в арбитражном процессе

Несмотря на то, что закон говорит о «мерах по досудебному урегулированию», на практике эти меры сводятся только к направлению претензии (требования). Никакие иные меры по урегулированию спора, включая переговоры, медиацию, обращение к посреднику, закон не предполагает.

Принципиальный недостаток направления претензии состоит в том, что она предупреждает недобросовестного должника о требованиях к нему, давая возможность вывести активы и принять иные меры по противодействию взысканию. Исходя из этого, базовый срок ответа на претензию в 30 дней слишком велик, он лишает истца возможности использовать институт предварительных обеспечительных мер (ч.5 ст.99 АПК РФ).

Соблюдение претензионного порядка

Отсутствие расчета неустойки не является препятствием для реализации истцом судебного порядка защиты нарушенного права и привлечения ответчика к предусмотренной договором ответственности за неисполнение денежного обязательства, поскольку длительное неисполнение ответчиком своих обязательств увеличивает подлежащую взысканию сумму неустойки каждый день до даты фактической оплаты задолженности.

Однако договор поставки такой процедуры не предусматривает, из его содержания нельзя сделать вывод о том, что стороны согласовали именно претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора (а не рассмотрение любых возникающих в ходе исполнения договора вопросов и обращений) [2] .

Новый порядок подачи претензии по договору поставки

Предоставление определенного срока (дополнительного времени) на ответ по претензии, может датьвозможность недобросовестному контрагенту (ответчику) осуществить неправомерные действия, а именно:

• возврата денежных средств, если они уже поступили на счет поставщика;
• проведение взаиморасчетов между сторонами по иным соглашениям;
• замена некачественной продукции в срок, который был определен договором поставки на случай возникновения подобных обстоятельств;
• вычет суммы финансовых средств при поставке следующей партии товара;
• расторжение договорных отношений.

Обязательный досудебный порядок: 4 правила, которые нужно иметь в виду, обращаясь в АСГМ

Несоответствие требований, указанных в претензии, требованиям, сформулированным в иске, является основанием для возвращения искового заявления в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 129 АПК РФ либооставления искового заявления без рассмотрения в соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 148 АПК РФ (определения Арбитражного суда г. Москвы от 23 декабря 2020 г. по делу № А40-200424/16; от 11 ноября 2020 г. по делу № А40-159270/16; от 16 января 2020 г. по делу № А40-222896/16; от 27 декабря 2020 г. по делу № А40-212349/16; от 21 декабря 2020 г. по делу № А40-204988/16; от 30 декабря 2020 г. по делу № А40-218264/16; от 12 января 2020 г. по делу № А40-241501/16; от 09 января 2020 г. по делу № А40-222659/16; от 18 января 2020 г. по делу № А40-166392/16; от 18 января 2020 г. по делу № А40-194128/16; от 17 января 2020 г. по делу № А40-180718/16; от 23 декабря 2020 г. по делу № А40-168722/16; от 19 января 2020 г. по делу № А40-248023/16 и др.).

Для целей соблюдения требований, установленных частью 5 статьи 4 АПК РФ, из содержания претензии должны четко следовать суть и обоснование претензионных требований (обстоятельств, на которых основываются требования), цена, указание на нарушение норм законодательства должником, а также указание стороны, к которой такие требования предъявляются (постановления Девятого арбитражного апелляционного суда от 21 декабря 2020 г. по делу № А40-30878/16; от 05 декабря 2020 г. по делу № А40-138345/16, от 23 мая 2020 г. по делу № А40-187204/15; от 26 декабря 2020 г. по делу № А40-171949/16 и др.).

Претензия по договору поставки

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Передать с курьером или сотрудником фирмы. В этом случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
3. На сегодняшний день развитие технологий допускает передачу таких документов и через электронные средства связи, но только при наличии у отправителя официально зарегистрированной цифровой подписи (хотя даже это не даст ему гарантий, что письмо будет получено получателем и прочтено).

Интересное:  Льготы Для Жителей Чернобыльской Зоны Брянской Области

В чем заключается претензионный порядок по гк рф

1. Основание возникновения правовых отношений, по поводу которых появилось недопонимание. То есть указывается дата и номер заключенного договора, наименование сторон.

2. Причины, приведшие к обращению с претензией (размер долга и порядок его формирования, в чем состоит неоказание услуги или невыполнение работы и т. д.).
3. Варианты разрешения проблемы (как можно исполнить обязательства) и сроки.

4. Упоминание о том, что претензионный порядок соблюден и дальнейшее невыполнение договорных норм повлечет обращение к суду.

Согласно ст. 135 Гражданского процессуального кодекса РФ и ст.

129 Арбитражного процессуального кодекса РФ, неисполнение претензионного порядка выяснения правовых отношений влечет возврат искового заявления обратившемуся с ним в суд или оставление иска без рассмотрения (ст. 222 ГПК РФ и ст. 148 АПК РФ).

05 Сен 2018      yslygiur         756      

Источник: https://urist-yslugi.ru/test_category/pretenzionnyj-poryadok-po-dogovoru-postavki

Претензионный порядок урегулирования споров в договоре управления

Грамотно составленный договор управления МКД может избавить управляющую организацию от проблем с контролирующими органами и упростит работу с собственниками.

Рассмотрим, какие условия необходимо предусмотреть в договоре управления, чтобы минимизировать возникновение спорных ситуаций. Начнём с базового условия – претензионного порядка урегулирования споров.Как установить цену договора управления

Что такое претензионный порядок

Под претензионным или иным досудебным порядком урегулирования спора понимается одна из форм защиты гражданских прав, которая заключается в попытке урегулирования спорных вопросов непосредственно между предполагаемыми кредитором и должником по обязательству до передачи дела в суд.

Претензионный порядок даёт возможность избежать ненужных вам судебных споров, поскольку подразумевает, что собственник помещения в МКД в случае возникновения претензий до обращения в суд обратится в управляющую организацию, в порядке, предусмотренном договором управления.

Если собственник не пожелал нужным обратиться к вам и сразу пошёл искать правду в судебных органах, то исковое заявление подлежит возвращению судом на основании п. 5 ч. 1 ст. 129 АПК РФ и п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

Последствия возвращения искового заявления таковы: собственник может обратиться в суд после того, как устранит нарушения в части несоблюдения претензионного порядка урегулирования споров (ч. 3 ст. 135 ГПК РФ, ч. 6 ст. 129 АПК РФ). Проще говоря, собственник обращается в суд после того, как свяжется с управляющей организацией.

Бывают случаи, когда судебный орган принимает исковое заявление, не проверив наличие в договоре управления претензионного порядка. Если данные обстоятельства выяснились, суд должен оставить заявление без рассмотрения на основании п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 222 ГПК РФ.

Действующее законодательство не содержит обязательного претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из деятельности по управлению многоквартирными домами.

Но неоспоримый плюс от введения претензионного порядка — это получение так необходимого дополнительного времени для анализа позиции собственника (на какие нормы закона он ссылается, учитывает ли специальные нормы или опирается на общие положения, знает ли он условия договора управления) и обоснованности его требований (какими аргументами он доказывает свою позицию, требования к УО).

Как правило, претензия составляется для дальнейшего написания судебного иска, поэтому при её получении у вас будет максимум информации, необходимой для анализа ситуации и возможности удовлетворить или отказать в принятии претензии.

При установлении претензионного порядка урегулирования спора в отношении всех споров по договору управления вы не обязаны его соблюдать при взыскании задолженности в приказном, а в дальнейшем и в исковом порядке. Такой вывод содержится в п. 7 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.12.2016 № 62.

И всё же мы рекомендуем во избежания спорных ситуаций с судебными органами прямо предусмотреть в договоре данное исключение.ТОП-15 ошибок при составлении ДУ

Как прописать претензионный порядок урегулирования споров в ДУ

Как правило, в договорах управления управляющие организации предусматривают досудебный порядок следующими формулировками:

1. «Все споры, возникшие из настоящего договора или в связи с ним, разрешаются сторонами путём переговоров.

   В случае если стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

2. «Все споры между Сторонами решаются в досудебном (претензионном) порядке. Претензия должна быть рассмотрена получившей её стороной в течение 30 дней с даты её получения.

   В случае если Стороны не могут достичь взаимного соглашения, споры и разногласия разрешаются в судебном порядке по заявлению одной из сторон».

Но такие условия не имеют юридической силы и претензионный порядок считается не установленным в договоре управления.

Грамотно составленные условия о претензионном порядке в договоре должны обязательно содержать:

Помните, что действующее законодательство не ограничивает стороны договора в введении претензионного порядка урегулирования споров как в отношении всех споров, вытекающих из договора, так и в отношении конкретных споров. При таком условии, при всём желании собственника обратиться в суд, он должен будет направить в ваш адрес претензию.

Вы можете предусмотреть претензионный порядок урегулирования в отношении следующих наиболее частых споров в сфере управления МКД – требований о (об):

• взыскании материального вреда, причинённого управляющей организацией: заливы квартир, падение снега и сосулек с крыш домов и т.д.;
• оспаривании действий управляющей организации по ограничению предоставления коммунальных услуг;
• проведении текущего ремонта в доме;
• перечислении «остатков» на доме при расторжении договора управления.

2. Условия о предоставлении второй стороной документов, обосновывающих требования.

3. Сумму претензии и её расчёт – если она подлежит денежной оценке.

Так, при требованиях о взыскании материального ущерба при залитии квартиры, необходимо предоставить отчёт оценщика и т.д..

Мы перечислили основные условия, которые советуем прописать в пункте о претензионном урегулировании споров в договоре управления. Вы можете предусмотреть и другие условия, необходимые для рассмотрения претензий.Как защитить договор управления многоквартирным домом от оспаривания

Как сформулировать условия о претензионном порядке урегулирования споров

1. Определите, по каким спорным ситуациям необходимо ввести досудебный порядок. Такими ситуациями могут быть, например, требования о возмещении вреда, причинённого собственнику.
2. Укажите требования к необходимым документам, которые сторона должна приложить к претензии. Например, акты осмотра, фотофиксация, сведения о заявках в аварийную службу и т.д..

3. Укажите способы направления претензий: нарочным способом, по электронной почте, почтой России с описью вложения и т.д..
4. Укажите сроки направления и рассмотрения претензий. Например, установите, что в случае причинения вреда собственнику действиями управляющей организации, он должен направить претензию в течение 10 календарных дней или иной срок.

5. Укажите, что в рамках рассмотрения претензии управляющая организация для всестороннего рассмотрения имеет право затребовать у собственника дополнительные документы по своему усмотрению.

Также рекомендуем указать, что в случае такого запроса, срок рассмотрения претензии приостанавливается до предоставления или до получения отказа от предоставления документов.

Образец претензионного порядка урегулирования споров в ДУ

Предлагаем вашему вниманию один из вариантов условий о досудебном порядке урегулирования споров. Как правило, такие условия предусматривают в конце договора. Мы также советуем их предусмотреть в окончании договора, когда все существенные условия оговорены и остались процессуальные условия в виде претензионного порядка.

В нашем образце договора управления это раздел 15.

15.1. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора предусмотрен для собственников помещений в многоквартирном доме в отношении спора о причинении управляющей организацией вреда собственнику (его имущества).

15.2.

Претензия должна содержать следующие условия:

• требования собственника на выбор: произвести ремонт; возместить уже сделанный ремонт собственником;
• документы, обосновывающие требования собственника (акт о залитии, причинении вреда; фото- и видеоматериалы и иные документы, необходимые для всестороннего рассмотрения претензии);
• расчёт суммы претензии с приложением документов, свидетельствующих о несении расходов или причинении имущественного вреда.

15.3. Собственник доставляет в адрес УО претензию одним из следующих способов:

• направления по почте письма с уведомлением и описью вложения;
• вручения под расписку в офисе УО.

15.4. Претензия подлежит рассмотрению УО в течение 20 дней. По истечении 30 дней со дня получения УО претензии, собственник имеет право обратиться в суд.

15.5. Риск неполучения претензии несёт УО. При неполучении претензии, собственник имеет право обратиться в суд в течение 30 дней со дня направления претензии.

15.6. Досудебный (претензионный) порядок не распространяется на споры при взыскании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги.

Мы рассмотрели одно из базовых условий договора управления, которое направлено на формирование идеального договора. В следующих статьях мы продолжим формировать условия идеального договора управления.

Дмитрий Бурняшев, юрист, эксперт по вопросам управления МКД.

Блог автора: «Перевернуть мир ЖКХ».

Автору можно написать на bur1505@yandex.ru.

Источник: https://roskvartal.ru/dogovor-upravleniya/8361/pretenzionnyy-poryadok-uregulirovaniya-sporov-v-dogovore-upravleniya

Как правильно составить претензию по договору поставки? Сроки, основания и документы

Претензия по договору поставки необходима, если контрагент нарушает свои обязательства. Документ позволяет по факту урегулировать конфликт до обращения в суд. Как правило, выставленной претензии хватает, чтобы поставщик исправил допущенные им нарушения.

Законодательная база

До того как произвести обращение в суд в случае нарушения договора поставки, необходимо направить контрагенту претензию. Если этот документ будет отсутствовать в официальной переписке сторон, то суд имеет полное право отказать в рассмотрении иска. Это правило закреплено в следующих законодательных актах:

• в статье 4 АПК РФ;
• в статье 132 ГПК РФ.

Прежде чем обращаться в суд, необходимо направить поставщику претензию. Этот порядок разрешения спора предусмотрен в законодательстве в режиме по умолчанию. Если же в договоре указано обратное, то можно подавать иск сразу.

И в претензии, и в иске желательно указывать подзаконные акты, которые регулируют процесс подачи претензии и ответственность поставщика за неисполнение обязательств. Ознакомление с этими положениями сразу увеличивает вероятность того, что вторая сторона отреагирует на претензию должны образом:

• статьи 309 и 310 ГК РФ указывают, что обязательства, обговоренные в договоре, исполняются в полном объеме, односторонний отказ не допускается;
• в соответствии со статьей 506 ГК РФ поставщик обязан передавать покупателю все обговоренные в договоре поставки товары и материалы в оговоренный срок в полном объеме;
• в статье 516 ГК РФ описан порядок оплаты поставки, в частности, указано, что покупатель производит оплату покупки в порядке, предусмотренном договором;
• в статье 330 ГК РФ указаны условия назначения и взыскания неустойки за неисполнение обязательств.

Если поставщик не поставил товар в срок или допустил какие-то нарушения в процесс доставки (например, не доставил оговоренное число единиц товара), то покупатель вправе не только потребовать от него устранения нарушений, но и неустойку в размере 1/360 от ставки рефинансирования за каждый день задержки.

Эту правовую норму тоже стоит упомянуть в претензии.

Основания для подачи претензии

Для того чтобы покупатель мог выставить поставщику претензию, достаточно нарушения любого из пунктов договора. Чаще всего это срыв сроков или полный отказ от доставки. Но могут быть и другие основания:

• уменьшение объема доставленного товара;
• доставка другого типа товара или же пересортица;
• увеличение стоимости доставки в одностороннем порядке;
• доставка некондиции (достаточно наличия видимых дефектов);
• нарушение целостности упаковки.

Также основанием для подачи претензии может послужить отказ в возмещении убытков, допущенных покупателем вследствие доставки некачественного товара, например, если было повреждено какое-то оборудование.

Срок подачи претензии

Законодательно срок подачи претензии не регулируется. Стороны должны обговорить это в договоре в индивидуальном порядке. Если подать претензию после истечения срока, указанного в соглашении, то поставщик может не исполнять ее.

Если же в договоре подобного пункта нет, то при расчете подходящего срока подачи претензии стоит руководствоваться гарантийным сроком на товар. Если в течение этого времени будет обнаружен дефект, пересортица или другие нарушения, то покупатель может выставить претензию, а затем обратиться в суд.

При удовлетворении подобных исков арбитражный суд исходит из концепции разумности сроков подачи претензии. Если выставить ее через год, даже если товар остался на складе покупателя, вряд ли стоит рассчитывать на удовлетворение требований.

Чтобы избежать разногласий, следует заранее оговорить срок и форму предъявления претензии и прописать это в договоре.

В любом случае лучше выставить требования не позже 30 дней после доставки (или ее отсутствия) – это достаточный срок.

Кто может подать претензию

По сути, формированием претензии может заняться любой сотрудник организации. Но чаще всего это осуществляют сотрудники юридического или экономического отдела, которые обладают навыками составления официальной документации и находятся в курсе последних изменений в законодательстве.

Необходимо, чтобы претензия была подписана руководителем компании, тогда она будет считаться официальной бумагой.

Если же покупателем выступает индивидуальный предприниматель, то претензию чаще всего составляет он сам.

Как оформляется претензия

Форма претензии не имеет конкретного образца или законодательно установленного шаблона, поэтому ее можно составить в свободном виде. Некоторые предприятия предпочитают оформлять претензию на фирменном бланке, но подойдет и чистый лист бумаги. Допускается написание претензии от руки или набор ее машинописным способом.

В претензии должны быть указаны:

• название компании-покупателя;
• наименование и реквизиты поставщика, которому выставляется претензия;
• ссылка на основной договор, в соответствии с которым должна была произойти поставка;
• суть претензии со ссылками, какие именно пункты договора были нарушены;
• сроки, в которые необходимо дать ответ (обычно 5 дней) и устранить нарушения (обычно 30 дней);
• расчет неустойки;
• указание на то, что в случае отсутствия ответа покупатель будет вынужден обратиться в суд;
• подпись и дата.

Если имеются какие-либо фото- и видеодокументы, подтверждающие наличие нарушений, то их следует прикрепить к письму и упомянуть в приложении.

Порядок подачи претензии

Как только покупатель выявил нарушения в поставке, ему необходимо действовать по такой схеме:

• позвонить поставщику и предупредить его о направлении претензии (иногда этой меры воздействия оказывается достаточно);
• составить саму претензию в двух экземплярах;
• руководитель или другое уполномоченное лицо (исполняющий обязанности или заместитель) должен подписать оба экземпляра;
• подобрать доказательства наличия дефекта, брака и других нарушений;
• зарегистрировать претензию в журнале исходящей корреспонденции;
• направить письмо поставщику.

В качестве документов, необходимых для формирования претензии, являются:

• договор на поставку;
• фотографии или видеоматериалы, зафиксировавшие нарушения;
• письменные показания свидетелей.

Ничего более дополнительно прикладывать не нужно.

Варианты отправки претензии

В настоящее время переслать корреспонденцию контрагенту можно несколькими способами:

1. По почте заказным письмом с уведомлением. Срок реагирования получателя начинается с даты вручения письма.
2. Нарочным (курьером). Необходимо получить у представителя поставщика подпись, что письмо действительно вручено. Отчет начинается с даты фактической доставки письма.
3. Через электронные каналы связи. Это работает, если у обоих сторон имеется цифровая подпись, а электронный документооборот предусмотрен договором.

В любом случае необходимо убедиться, что претензия получена и принята поставщиком к рассмотрению. Сделать это можно, например, просто позвонив контрагенту.

Что делать после подачи претензии

Самый благополучный исход – поставщик примет претензию во внимание и устранит свои ошибки в оговоренный срок, а также компенсирует заказчику все затраты и выплатит неустойку.

Если этого не произойдет, то пострадавшая сторона (покупатель) имеет полное право обратиться в арбитражный суд. Вместе с иском необходимо приложить свою копию претензии и доказательство, что письмо было доставлено ответчику, например, уведомление о вручении.

Подавать иск имеет смысл на следующий рабочий день после истечения указанного в претензии срока на ответ. Вместе с требованиями возместить ущерб с ответчика следует взыскать неустойку, судебные расходы и при желании – упущенную выгоду.

Но, как правило, до подобного не доходит.

Претензия по договору поставки – цивилизованный способ решения проблем, возникших с контрагентом. Направления этого документа в большинстве случаев бывает достаточно, чтобы поставщик устранил все допущенные нарушения. Главное, грамотно изложить и обосновать документально свои требования.

Если же реакции всё равно нет, то можно обращаться с иском в суд.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефоны горячей линии. 24 часа бесплатно! 

+7 (499) 110-86-72

Москва и область

Источник: https://zakonguru.com/zpp/tovary/dogovor-postavki.html

Претензии по договору поставки

ЗА БУКВОЙ ЗАКОНА

Бортников В. В.,
практикующий юрист

 Последствия несоблюдения условий договора поставки неблагоприятны для обеих сторон этого договора.

Поставщик чаще всего недополучает деньги за отгруженный товар и испытывает нехватку денежных средств, а покупатель остается недовольным качеством отгруженных товаров.

Прежде чем обращаться в суд, который может занять немало времени, попробуйте урегулировать взаимное недовольство путем проведения претензионной работы.

По договору поставки поставщик обязуется передать в обусловленный срок производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. Соответственно, покупатель обязан принять и оплатить поставленные товары. Однако нередко поставщики и покупатели нарушают условия договора. Чаще всего это связано с нарушением сроков поставки товаров, сроков оплаты и качества товаров.

 ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Договор поставки – это частный случай купли-продажи, которой посвящена гл. 30 Гражданского кодекса РФ.

По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием (ст. 506 ГК РФ). Основными обязанностями покупателя при приобретении товаров являются прием товаров и их оплата (ст. 516 ГК РФ). То есть обеими сторонами договора поставки должны быть хозяйствующие субъекты.

Как правило, стороны договора пытаются разрешить возникшие споры в порядке досудебного разбирательства.

 Если сторонам договора поставки не удается решить возникшие споры мирным путем, дальнейший спор может разрешиться только в судебном порядке.

Обычно досудебный порядок урегулирования споров закрепляется в условиях договора поставки товаров. И в этом случае для подачи искового заявления необходимо подтвердить соблюдение досудебного порядка урегулирования споров.

 ПЕРВОИСТОЧНИК

Если для определенной категории споров федеральным законом установлен претензионный или иной досудебный порядок урегулирования либо он предусмотрен договором, спор передается на разрешение арбитражного суда после соблюдения такого порядка.

— Пункт 5 ст. 4 АПК РФ.

Основные моменты, на которые следует обратить внимание

Установление претензионного порядка. В отношении договора поставки обязательного претензионного порядка законом не предусмотрено, однако стороны вправе установить его в договоре. Возможность установления претензионного порядка по договору поставки подтверждается судебной практикой (постановление ФАС Северо-Западного округа от 15.10.2010 № Ф07-8837/2010).

Дата составления претензии и срок ответа на претензию. Для надлежащего подтверждения предъявления претензии целесообразно установить срок выполнения действий, указанных в претензии. Например, замена товара ненадлежащего качества или погашение задолженности по договору поставки.

Соответственно, для разрешения спора в суде необходимо подтвердить предоставление возможности стороне, нарушившей условия договора поставки, исполнить свои обязательства в досудебном порядке. Более того, договором может быть установлен срок предъявления претензии (например, семь календарных дней с момента поставки товара). В случае пропуска данного срока претензионный порядок будет нарушен.

Покупатель обязан известить продавца о нарушении условий договора, о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре или об упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того как нарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

 ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Вопрос об обоснованности предъявления претензии о количестве товара с нарушением срока и порядка, установленных договором, решается в судебном порядке.

Таким образом, если договором предусмотрен особый претензионный порядок (например, в течение какого-либо периода времени), то в случае невыполнения данного правила продавец вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора о качестве или об ассортименте, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании или об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и(или) упаковки товара, если докажет, что невыполнение этого правила покупателем повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора. Данная позиция подтверждается судебной практикой (постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 05.03.2014 № 09АП-4614/14).

Немаловажным моментом является указание срока ответа на претензию, поскольку неудовлетворительный ответ или бездействие контрагента служит поводом для обращения в суд.

Для того чтобы обезопасить себя, рекомендуем, наряду с особым претензионным порядком, закрепить особый порядок ответа на претензию.

А именно, в договоре необходимо указать срок ответа на претензию и условие о том, что претензия считается полученной, если ответ на нее не поступил в установленный договором срок.

В договоре можно написать примерно следующее:

…

Урегулирование споров

Все разногласия и споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, стороны разрешают путем переговоров с соблюдением претензионного порядка.

Если претензия оставлена без рассмотрения, а также в случае отказа в ее удовлетворении (полного или частичного), сторона, направившая претензию, в течение 30 рабочих дней со дня получения претензии другой стороной вправе передать спор на рассмотрение в арбитражный суд.

…

Претензии могут выставлять обе стороны, являющиеся сторонами договора поставки.

Не забудьте про пени, штрафы и проценты

Очень важно в претензии указать все требования, а не только сумму основного долга, а именно: суммы пеней и штрафов, требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами.

В противном случае суд может отказать во взыскании требований, не указанных в претензии, со ссылкой на несоблюдение досудебного порядка урегулирования споров.

При несоблюдении претензионного порядка урегулирования спора, установленного договором, данный факт является основанием для оставления искового заявления без рассмотрения (п. 2 ч. 1 ст. 148 АПК РФ).

 ПОЗИЦИЯ СУДА

Если претензионный порядок в отношении пеней и штрафов, а также требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами не соблюдены, суд вправе оставить иск без рассмотрения в части дополнительных требований, не указанных в претензии.

— Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 18.12.2009 № А82-3419/2009-7.

Данная позиция основывается на том, что каждое требование, помимо суммы основного долга, является самостоятельным требованием, а следовательно, указание в претензии на сумму основного долга не подтверждает соблюдение досудебного порядка в отношении иных выплат.

Таким образом, требования об уплате пеней и штрафов, а также требование об уплате процентов за пользование чужими денежными средствами в обязательном порядке должны быть указаны в претензии (постановление ФАС Волго-Вятского округа от 04.06.

2009 № А43-30114/2008-15-816).

Источник: https://buhpressa.ru/svezhij-nomer/191-aprel-2015/3143-pretenzii-po-dogovoru-postavki

Обязательный претензионный порядок по договору поставки

Все знают о поговорке “Договор дороже денег”, но как показывает практика, это не всегда так. В реальной жизни договора либо игнорируются, либо не выполняются в полном объеме.

В такой ситуации предусмотрена процедура досудебного урегулирования конфликтов. Согласно договору поставки от поставщика должен осуществляться не только переход определенной группы товаров, но и все права на его владения. В связи с этим существуют определенные риски. Именно по этой причине важным моментом является фиксирование нарушения в срок и призыв ответчика к наказанию.

В каких ситуациях можно оформить претензию по договору поставки

При сотрудничестве поставщика и клиента договор обычно включает в себя:

• сроки поставки;
• условия сотрудничества;
• размер и способ оплаты;
• ответственность за нарушение договора.

В том случае, если поставщик нарушил какой-либо пункт из условий договора, клиент имеет полное право предъявить претензию и восстановить свои права. Это делается посредством составления претензии.

К примеру, претензионный порядок в договоре поставки автомобилей, который предусмотрен законом РФ, поставщик может предъявить жалобу, связанную с принятием и оплатой за поставленный товар, а клиент в свою очередь,- за поставку некачественного товара.

Если говорить о том, обязателен ли претензионный порядок по договору поставки,- то да, он должен быть предусмотрен, поскольку в случае каких-либо нарушений, можно с легкостью урегулировать конфликтную ситуацию.

Что должно быть включено в претензию

Законодательством Российской Федерации четко регламентируется вопрос о составлении претензии. Согласно этому закону, в претензии обязательно должно быть:

• наименования сторон конфликта (имена организаций, инициалы физических лиц и так далее);
• почтовые и юридические адреса обеих сторон;
• причины составления претензии (некачественный товар, срыв поставок и так далее);
• приложение доказательной базы факта нарушения договора;
• на основании каких законов было составлено требование (имеется в вид нормативно-правовое основание);
• основная суть требований (что нужно сделать ответчику для мирного урегулирования споров);
• размер претензии (если вопрос состоит в материальном ущербе);
• банковские реквизиты клиента, на которые необходимо осуществить выплаты по компенсации;
• приложение с дополнительным пакетом документами.

Если претензия составлена на основе таких законодательных рекомендаций, можно быть уверенным в том, что судья в случае судебных разбирательств примет ее к сведению, как основную доказательную базу.

Стоит отметить, что сам претензионный порядок по договору поставки может длиться не более 30 дней, и по его истечению можно обращаться в суд.

Что необходимо знать о самой претензии

Законодательство РФ предусмотрен максимальный период рассмотрения претензии ответчиком,- не более 30 дней с момента ее получения.

После того, как обязательный претензионный порядок по договору поставки истечет, ответчик в обязательном порядке должен предоставить потерпевшей стороне ответ. В нем обязательно содержаться,- согласен ли ответчик с претензиями либо они не обоснованы.

Претензионный порядок по договору поставки обязателен, и он может включать в себя несколько вариантов событий:

• жалоба признается полностью либо частично. При такой ситуации получатель должен приложить реквизиты, по которым будет произведена компенсационная выплата. Если признается возврат тары либо другого товара должна осуществлять в натуре и подтверждаться соответствующими актами;
• претензия отклоняется полностью либо частично. При такой ситуации ответчик в обязательном порядке должен приложить максимальное количество документов, которые подтверждают причину отказа;
• претензия была проигнорирована полностью и ответ на нее не последовал.

При возникновении ситуации из последних 2 вариантов, потерпевшая сторона должна подготовиться к судебному процессу для выплаты материального ущерба и удовлетворений всех требований.

Стоит отметить, что обязателен претензионный порядок по договору поставки, иначе судья не сможет принять иск.

Некоторые рекомендации по составлению претензии

Оформить самостоятельно претензию по договору поставки можно без посторонней помощи. Но при этом следует учитывать некоторые особенности, а именно:

• те документы, которые есть у ответчика, прикладывать к претензии не обязательно. Достаточно приложить те, которых нет, и они доказывают факт нарушения;
• все копии документов, которые прикладываются к претензии, необходимо заверять нотариально и ставить на них свою подпись;
• в том случае, если документальная база подтверждения отсутствует в претензии, ответчик имеет все основания для того, чтобы потерпевшая сторона прислала их в повторном письме;
• период рассмотрения претензии долен отсчитываться только с того момента, как потерпевшая сторона получила уведомление о получении ответчиком письма.

Важно заметить, что все прикладываемые документы лучше отправлять с описью. Не стоит на это жалеть личных средств, поскольку это позволит избежать непредвиденных ситуаций в дальнейшем.

Обязательный претензионный порядок по договору поставки осуществить не сложно. В том случае если потерпевшая сторона не желает на него тратить свое личное время, лучше доверить это квалифицированным юристам.

Источник: https://www.freshdoc.ru/addons/articles/pretenziya/pretenzionnyj_poryadok_po_dogovoru_postavki/