+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как получить электронные квитанции на электронную почту

Содержание

Почему управляющая организация должна направлять жителям платёжные документы на бумаге

Как получить электронные квитанции на электронную почту

Сегодня жители многоквартирных домов могут получать счета за ЖКУ не только в бумажном виде в почтовые ящики, но и в электронном формате: поставщики услуг направляют их по электронной почте, размещают в ГИС ЖКХ и личных кабинетах. Читайте о том, почему УО обязаны направлять абонентам счета на бумаге даже при наличии электронной копии платёжного документа.

Потребители жалуются на отсутствие бумажного счёта за ЖКУ

В районный суд Н. Тагила с иском к исполнителю коммунальной услуги по газоснабжению обратилась собственница двух квартир в многоквартирных домах. Она в течение длительного периода не получала счета на оплату газа в своих квартирах. На неоднократные обращения к поставщику газа ответа либо не было, либо он был неполным.

Истица в суде рассказала, что в ответ на её первую претензию о неполучении счетов поставщик газа сообщил о запланированной проверке изложенных фактов, но о результатах проверки её не известили.

Собственник обращалась с вопросом о квитанциях на оплату ресурса в абонентский отдел исполнителя КУ, где ей сообщили, что счета направляются только абонентам, по лицевым счетам которых сформировалась задолженность более 300 рублей. Остальные потребители могут просматривать квитанции в личных кабинетах на сайте поставщика газа.

В иске к поставщику ресурсов потребитель требовала обязать исполнителя услуги по газоснабжению ежемесячно предоставлять в её адрес счета на оплату, а также взыскать с организации компенсацию морального вреда.

Организация-поставщик с претензиями собственника не согласилась. Ответчик утверждал, что по первому же письму истицы ей были направлены счета и расчёты за два месяца, а остальные счета размещены в личном кабинете клиента, о чём ей сообщалось в ответах на обращения.Что обязательно и что запрещено размещать на платёжных документах

Исполнитель услуг обязан направлять потребителям счета на оплату

Суд, принимая решение по делу, исходил из следующих норм законодательства РФ:

  1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о товарах, работах и услугах (п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1).

  2. Исполнитель КУ обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности начисления платы за коммунальные услуги и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи (п. 31, пп. «б», «г» п. 33 ПП РФ № 354).

  3. Плата за ЖКУ вносится на основании платёжных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истёкшим периодом, если иной срок не установлен договором управления либо решением ОСЧ ТСЖ/ЖК (ч. 2 ст. 155 ЖК РФ).

  4. Обязанность направлять в адрес собственника платёжные документы на основании информации, передаваемой в том числе с помощью электронных или иных платёжных систем, возложена на ответчика.
  5. В договоре на поставку газа указываются адрес и способ доставки абоненту счёта для оплаты ресурса (пп. «п» п.

    15 постановления Правительства РФ от 21.07.2008 № 549). При этом, каким способом получать счета – по почте или с помощью электронных систем, определяет потребитель.

Чтобы установить факт доставки потребителю счетов на оплату потреблённого ресурса, судья привлёк к делу ФГУП «Почта России». Организация по договору с поставщиком газа печатала и направляла потребителям платёжные документы.

Сравнив количество лицевых счетов абонентов согласно справке исполнителя КУ и акты оказанных ФГУП «Почта России» услуг, судья установил, что в течение 11 месяцев количество напечатанных и доставленных счетов было значительно меньше, чем абонентов. Поэтому суд посчитал доказанным факт, что исполнитель КУ нарушает права некоторых потребителей, не направляя им ежемесячно платёжные документы.

Поставщик газа по решению суда должен был возместить истице 3 000 рублей за причинение морального вреда и выплатить штраф в 1 500 рублей за отказ добровольно выполнить требования собственника (п. 6 ст.

13 № 2300-1). Также суд обязал ответчика выплатить потребителю компенсацию за оказанные ей юридические услуги и возместить транспортные расходы.

Особенности и трудности размещения платёжных документов в ГИС ЖКХ

Ненаправление бумажной квитанции за ЖКУ нарушает права потребителя

Собственник не согласилась с решением суда, который удовлетворил её иск лишь частично, и подала апелляцию в областной суд. Она настаивала на том, чтобы суд обязал исполнителя коммунальных услуг доставлять квитанции на оплату газоснабжения не позднее 1 числа, следующего за расчётным, в её почтовый ящик.

Также потребитель посчитала, что размер компенсации за моральный вред, который исполнитель КУ обязан ей выплатить, был неправомерно занижен при первом рассмотрении дела. Она просила суд пересмотреть сумму компенсации.

Апелляционный суд, рассматривая жалобу истицы, отметил, что судом первой инстанции был установлен факт нарушения прав потребителя на получение платёжных документов. Поэтому на исполнителя КУ наложено взыскание в пользу собственника в счёт компенсации морального вреда.

При этом ответчик обязан ежемесячно доставлять в адрес истицы счета на оплату в силу договора, заключённого между собственником и поставщиком услуг. Суд установил, что исполнитель КУ возобновил доставку платёжных документов собственнику, следовательно, ответчик не уклоняется от выполнения условий договора.

По вопросу изменения суммы моральной компенсации за недоставление ответчиком счетов на оплату судья сослался на п. 45 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17. Размер такой компенсации определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда с учётом характера причинённых нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судья счёл, что компенсация в 3 000 рублей соответствует установленным ВС РФ принципам и отказал собственнику в увеличении суммы. Жалоба собственника была отклонена, а решение суда первой инстанции оставлено в силе.

Электронный счёт за ЖКУ не может заменить бумажный счёт без согласия потребителя

В Ростовской области исполнитель КУ по электроснабжению пытался доказать в апелляционном суде, что не нарушал прав потребителя и предоставлял ему платёжные документы. Организация ссылалась на то, что закон не регламентирует обязательного способа доставки счетов потребителям. Исполнители КУ направляют их на бумажном носителе по умолчанию.

Организация для удобства клиентов размещала счета на оплату в личных кабинетах клиентов на своём сайте. Также собственнику было направлено предложение о получении платёжных документов по электронной почте.

Но суд отверг эти доводы, отметив, что между исполнителем КУ и собственником помещения в доме отсутствует письменное соглашение о направлении квитанций за электроэнергию в электронном виде.

Потребитель неоднократно обращалась к поставщику с требованием предоставлять документы на бумажном носителе, но организация это требование не исполнила.

Размещение двухмерных штрихкодов в платёжных документах

В отсутствие квитанции потребитель не имеет возможности узнать о долге

Верховный суд РФ, рассматривая дело № А40-15611/2017 о взыскании с собственника в пользу управляющей организации платы за содержание и обслуживание машино-мест в многоквартирном доме, сделал важное замечание о начислении пени на сумму долга.

В суде был доказан факт непредоставления УО в адрес собственника платёжных документов и отсутствия каких-либо уведомлений о задолженности. Долг копился в течение 2,5 лет, и только после этого управляющая организация направила собственнику требование об оплате ЖКУ с указанием суммы долга, периода оплаты, реквизитов и пени.

Поскольку собственник до момента получения указанного требования не знал о предъявляемых к нему требованиях, ВС РФ отказал УО в праве начислять пени на сумму долга, образовавшуюся до получения ответчиком соответствующей информации.

Переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя

Управляющие организации, являясь исполнителями жилищных и коммунальных услуг, обязаны ежемесячно направлять потребителям платёжные документы с информацией о расчёте платы:

  1. По умолчанию счета направляют по почте на бумажном носителе.

  2. Изменить способ доставки платёжного документа можно только в случае, если это закреплено в договоре управления, решение принято на общем собрании собственников или с письменного согласия самого потребителя.
  3. УО должна иметь доказательства доставки счетов на оплату абонентам.

  4. Если УО не сможет доказать факт получения потребителем платёжных документов, то суд может отказать ей в праве начислять пени на сумму долга, образовавшегося по лицевому счёту абонента в период неполучения счетов.

Доставка счетов на оплату ЖКУ в электронном виде, конечно, выгодна управляющим организациям: они экономят на печати и доставке счетов на бумаге. Однако делать это можно в случае письменного согласия собственника на такой способ получения платёжных квитанций и отказа от их бумажных экземпляров.

А ваши клиенты соглашаются получать счета в электронном виде? Поделитесь с нами своим опытом.

Источник: https://roskvartal.ru/deyatelnost-uk/10084/pochemu-uo-dolzhna-napravlyat-zhitelyam-platyezhnye-dokumenty-na-bumage

Как получить электронные квитанции на электронную почту

Как получить электронные квитанции на электронную почту

Возможность получения электронной квитанции имеет неоспоримые преимущества. Посмотреть квитанцию можно на компьютере, планшете или смартфоне, а после оплаты такой платежный документ легко переслать и сохранить в электронном архиве.

Кроме того, с введением этой услуги у абонентов появилась возможность получать сразу несколько электронных документов — например, оплачивать не только свои квитанции, но счета пожилых родственников, избавив их от необходимости стоять в очередях.

При желании можно в любое время отказаться от этой услуги, и тогда квитанции будут снова доставлять в ваш почтовый ящик.

Оформить услугу получения квитанции на электронную почту стало проще

Одной из самых востребованных дистанционных услуг остается получение информации о задолженности. В разделе «Личный кабинет» всегда указываются только актуальные сведения, чего не скажешь о бумажных квитанциях, на доставку которых зачастую уходит несколько дней.

  1. Зарегистрироваться на сайте УК или сайте вашего расчетного центра.
  2. И далее, в личном кабинете посмотрите по вкладкам, где можно распечатать квитанцию. Обычно, названия на вкладках вполне информативны. В нашем случае название будет подобно такому – «Квитанция на оплату коммунальных услуг».
  3. Нажимаете на квитанцию, которая открывается в новом окне. Готово.

Всё о том, как получать квитанции за ЖКХ на электронную почту и где в Интернете можно посмотреть сведения по оплате

  1. Вам необходимо будет зайти на сайт вашего обслуживающего расчетного центра (РЦ).
  2. На некоторых сайтах РЦ, предложение получения квитанции на электронную почту можно найти сразу на главной странице (информация может быть по центру, сбоку и т.п.). Если на главной нет, то необходимо поискать в информации для абонентов.

    Эта вкладка может также называться, как информация для населения, полезная информация и т.д. Заходим туда.

  3. Далее, возможны два варианта: у вас будет возможность сделать запрос в режиме онлайн, либо необходимо будет обратиться непосредственно в офис компании. Если возможно это сделать онлайн, то необходимо заполнить форму на сайте и отправить запрос.

    Как при заполнении формы на сайте, так и при обращении в офис, вам понадобятся паспорт и документ, подтверждающий право на жилое помещение.

Для получения квитанций по электронной почте необходимо с заявлением обратиться в ближайший Центр обслуживания потребителей АО «Роскоммунэнерго» (смотреть адреса и часы работы) или направить по электронной почте на адрес Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript пакет документов:

Ограничение потребителей, имеющих задолженность далее

Вы можете быть уверены, что квитанция будет доставлена своевременно и по нужному адресу — Вам останется только проверить свой электронный почтовый ящик. Причем это можно сделать, даже находясь в длительной командировке или отпуске, ведь доступ к сети «Интернет» сейчас есть практически везде.

Для управляющих компаний и ТСЖ самый простой и выгодный способ отправки квитанций потребителям — в электронном виде, так как это снижает затраты на печать и физическую доставку в почтовые ящики.

Удобнее всего для этого использовать готовые решения с личными кабинетами, которые, помимо доставки квитанций, решают также ряд дополнительных задач.

Например, прием оплаты за коммунальные услуги онлайн, обработка заявок в аварийно-диспетчерскую службу и другие. Подробнее об этом вы можете прочитать здесь.

Как получать квитанции на электронную почту

При этом на отношения между управляющей компанией и жильцами по взиманию платы за ЖКУ распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Непредоставление квитанций ЖКХ является нарушением ст.10 указанного закона.

Согласно данной статье исполнитель должен своевременно предоставлять потребителю необходимые и достоверные сведения о стоимости и поставщике коммунальных услуг. Согласно п.6. Приказа Минрегиона РФ от 19.09.

2011 N 454 платежный документ рекомендуется предоставлять потребителям услуг в распечатанном виде, за исключением случаев, когда жильцами и управляющей организацией согласована другая форма предоставления квитанций.

Данный способ подходит тем, кто имеет средства на банковском счету или банковской карте. Услугу оплаты ЖКУ через банкомат предоставляют многие банки.

У большинства из них комиссия отсутствует, а процедура занимает всего 2-3 минуты. Технология оплаты «коммуналки» чрезвычайно проста: в главном меню банкомата нужно выбрать опцию «Оплата ЖКУ» и ввести номер своего лицевого счета.

После операции банкомат распечатывает чек, подтверждающий её проведение.

Получить квитанцию за газ по электронной почте

Ноутбуки, планшеты и сотовые телефоны заметно облегчили человечеству жизнь. По магазинам, в аптеки и банки мы давно ходим не вставая с дивана. Даже квартплату многие платят по Интернету, а квитанции из бумаги хранят в дальнем ящике на всякий случай, а то и вовсе выбрасывают в корзину.

Для получения квитанции на оплату именно по своей квартире, необходимо указать свой номер лицевого счёта, код плательщика, обычный или долговой документ необходим, а также период оплаты.

По итогам введённого запроса будет предоставлена точная копия квитанции, направленной ранее по адресу.

Её можно посмотреть в режиме онлайн, а также направить на адрес своей электронной почты с последующей распечаткой.

Как получать квитанции за жкх на электронную почту омск

Главное отличие от прежнего порядка — теперь платеж за каждый ресурс (тепло, свет, горячую и холодную воду и т.д.

) будет поделен на две части: индивидуальное потребление (по внутриквартирным приборам учета или нормативам потребления) и общедомовые нужды (по общедомовым счетчикам).

До сих пор цифра была единой, и понять, как перераспределяется между жильцами плата, например за освещение и обогрев подъездов, было очень сложно.

Если покупатель забыл попросить чек в электронном виде, есть ли у него возможность получить его в электронном формате? Да, с помощью специального приложения, разработанного ФНС РФ.

Приложение «Проверка кассового чека» позволяет проверить легальность выданного кассового документа, сохранить его в памяти приложения, сообщить контролирующим органам о допущенных продавцом нарушениях.

Программа бесплатна и доступна для скачивания в App Store и Google Play.

Электронный чек: в каких случаях и как его нужно направить покупателю

Электронный кассовый чек или бланк строгой отчетности направляется покупателю только по его просьбе. Если покупатель (клиент) перед оплатой покупки (услуги) не высказал желания получить документ об оплате в электронной форме, то необходимо сформировать только его бумажную копию.

2.

При осуществлении расчета пользователь обязан выдать кассовый чек или бланк строгой отчетности на бумажном носителе и (или) в случае предоставления покупателем (клиентом) пользователю до момента расчета абонентского номера либо адреса электронной почты направить кассовый чек или бланк строгой отчетности в электронной форме покупателю (клиенту) на предоставленные абонентский номер либо адрес электронной почты (при наличии технической возможности для передачи информации покупателю (клиенту) в электронной форме на адрес электронной почты).

О чеках, поступающих покупателям на электронную почту и sms

Иными словами, покупатель (физическое лицо) получит электронный чек по SMS или email со ссылкой на сервис ОФД по проверке чеков, если заранее сообщил продавцу (пользователю кассовой техники) свой номер телефона или адрес электронной почты до момента расчета в магазине, в том числе при покупке товаров и получении услуг в онлайн-магазине или на иных интернет-ресурсах. Такой услугой может быть, в том числе, повышение статуса обычного объявления на онлайн-агрегаторе услуг или иная услуга в сети «Интернет». Проверить достоверность чека, а также получить подробную информацию о покупке, в рамках реквизитов кассового чека или бланка строгой отчетности, может любой желающий, — на сайте «Платформа ОФД», воспользовавшись сервисом «Проверка чека»: https://lk.platformaofd.ru/web/noauth/cheque/search

При наличии у гражданина льгот на оплату ЖКУ, при совершении оплаты через Госуслуги информацию об этом вводить никуда не нужно, так как все преференции уже подсчитаны и включены в квитанцию. Поэтом портал и не содержит графы, которую необходимо заполнить при наличии льгот.

Как получить квитанцию на оплату коммунальных услуг на электронную почту

В силу п. 10 ст.

161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечивать свободный доступ к информации: о выполняемых работах и оказываемых услугах по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома; о порядке и условиях их выполнения и оказания; об их стоимости, тарифах (ценах) на ресурсы, необходимых для предоставления ЖКУ, согласно стандарту раскрытия информации, утвержденному Правительством РФ.

При этом пользователь кассовой техники направляет покупателю чек в электронном виде в случае, если покупатель (физическое лицо) до момента расчета сообщил продавцу (пользователю ККТ) свой абонентский номер или адрес электронной почты. Ненаправление электронного чека, как и невыдача бумажного чека, обернется для пользователя ККТ штрафными санкциями согласно КоАП РФ.

Когда вам на телефон или почту придут чеки

Согласно требованиям действующего законодательства (Федеральный закон № 54-ФЗ от 22.05.

2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа»), оператор фискальных данных обязан осуществлять передачу кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме покупателю, если это предусмотрено договором между ОФД и пользователем кассовой техники (продавцом товаров и поставщиком услуг), а также обеспечивать возможность проверки достоверности чеков в сети «Интернет».

Что из этого следует? 1. Если покупатель при расчете на кассе изъявил желание получить электронный чек и предоставил свой номер телефона или адрес электронной почты, то продавец в обязательном порядке должен выслать ему электронную копию чека, иначе это будет являться нарушением закона.

Отправка электронного чека покупателю

Кто может не отправлять электронные чеки покупателю? Пользователи, находящиеся в отдаленных от сетей связи местностях и имеющие право применять контрольно-кассовую технику без передачи данных в ОФД, могут не отправлять покупателю чеки в электронном виде, но, в тоже время, они обязаны выдать покупателю кассовый чек (или бланк строгой отчетности) в бумажном виде (п. 2, ст. 1.2 Федерального Закона №54-ФЗ).

Написать заявление – отказ от получения платежных документов за электроэнергию в печатной форме в пользу электронных. Типовую форму заявления можно скачать на главной странице сайта ООО «НЭСКО»: www.nesko-nv.ru, либо получить на справке в офисе компании: г. Нижневартовск, ул. Ленина, 34 а;

Квитанции от «НЭСКО» электронной почтой

Потеря бумажной платежной квитанции иногда становится большой проблемой для тех, кто привык вовремя оплачивать счета за электроэнергию. В целях повышения качества обслуживания потребителей ООО «НЭСКО» предлагает новый вид доставки платежного документа – электронный. Выбрать удобный и надежный способ получения квитанций от «НЭСКО» может каждый горожанин, пользующийся электронной почтой.

По-другому дело обстоит, если вы купили электронный билет на международный рейс. В этом случае необходимо связаться с авиакомпанией или агентством, в котором вы приобретали билет, и сообщить им об ошибке. В противном случае из-за расхождения данных с документом, удостоверяющим личность, вас могут не допустить к перелету.

Что такое маршрутная квитанция электронного билета, когда и зачем нужна

Маршрутная квитанция электронного билета – это документ, подтверждающий покупку электронного билета. Это не электронный билет, а своеобразная памятка для пассажира о его рейсе, времени и местах вылета и прилета. Как получить маршрут-квитанцию, в каких случаях и зачем она нужна, мы расскажем ниже.

В целях совершенствования сервисных услуг областная дирекция телекоммуникаций «Казахтелекома» по ВКО приступила к электронной рассылке счетов-извещений за услуги телекоммуникаций, а также расшифровок междугородных и международных переговоров на электронные адреса абонентов.

Астанчане смогут получать квитанции на электронную почту

Иран запретил местным банкам, страховым и телефонным компаниям использовать иностранные сервисы электронной почты для связи с клиентами. Интернет-пользователей также обязали обращаться к таким компаниям через местную электронную почту. Кроме того, финансовые организации должны использовать сайты в зоне .ir.

Интересное:  Можно Ли Получить Справку В Мфц О Прописке Для Военкомата

18 Янв 2019      hiurist         228      

Источник: https://urist-piter.ru/dokumenty/kak-poluchit-elektronnye-kvitantsii-na-elektronnuyu-pochtu

Расшифровка квитанции с Мосэнергосбыта

Как получить электронные квитанции на электронную почту

Потребители электроэнергии Москвы и Московской области, которых обслуживает организация «Мосэнергосбыт», ежемесячно получают квитанции на оплату электричества.

Абоненту стоит не только понимать, о чем говорится в платежном документе, но и уметь правильно его заполнить.

В обзоре разберемся, как правильно читать и заполнять квитанцию Мосэнергосбыт, подробно распишем, как корректно написать данные по каждому полю.

Инструкция по заполнению квитанции

Платежный документ на электроэнергию абонент может получить несколькими способами:

  • в почтовый ящик;
  • на электронную почту;
  • распечатать квитанцию Мосэнергосбыт со штрихкодом.

В первых двух случаях в квитанции уже будут заполнены основные поля: фамилия и инициалы абонента, адрес, по которому ведется учет электроэнергии, номер лицевого счета, последние учтенные показания, сумма, оплаченная в прошлом месяце. Останется только вписать текущие показания. Если у Вас установлен многотарифный прибор учета, то таких показаний будет несколько. По разнице в показаниях будет производиться расчет расхода электричества за платежный месяц.

Если же квитанция не пришла или Вы не можете ее найти, то можно воспользоваться третьим вариантом — распечатать бланк квитанции со штрихкодом. Рассмотрим подробнее, как заполнить пустую форму бланка.

Выглядит образец формы так:

Внимание! Заполните все поля формы перед печатью бланка! Правильность заполнения влияет на корректность начисления оплаты. Чтобы не делать после перерасчет, особое внимание уделите точному снятию и внесению показаний.

Главный плюс формы в том, что система автоматически подставляет расход и производит расчет по формуле на основе введенных вами показаний.

Личные данные

В квитанции необходимо указать личные данные:

  1. ФИО плательщика.
  2. Номер лицевого счета.
  3. Адрес, по которому оплачивается квитанция.

За какой период вносится оплата

После внесения личных данных обязательно укажите месяц, за который производите оплату.

Поле «Период» находится в правом верхнем углу. В нем нужно указать месяц и год. Если Вы платите в мае за апрель, то указывается 04 месяц, то есть апрель.

Показания счетчика

Показания счетчиков вписываются в графы «Предыдущие» и «Текущие» показания. Соответственно, в графе «Текущие» укажите показания на момент оплаты, только что снятые. А в графу «Предыдущие» впишите показания счетчика в прошлом месяце. Система «Excel» автоматически посчитает разницу.

Расчет израсходованного электричества

Графу «Тариф» заполните по текущему тарифу, обращая внимание на индивидуальные особенности расчета, если учитываются дневная, ночная, пиковая зоны. Если счетчик двух- или трех- тарифный, то укажите показания по каждому тарифу. Для этого в квитанции предусмотрено несколько строк для показаний. В каждой записываются показания и тариф. Система автоматически выдает расход электричества.

Расчет общей суммы

Сумма к оплате по каждому тарифу тоже рассчитывается в форме автоматически. В левом нижнем углу будет окончательная сумма к оплате — сумма показаний, умноженных на тариф.

Важно! Перед отправкой квитанции на печать еще раз убедитесь в корректности суммы к оплате. Если показания будут некорректны, то система расчета Мосэнергосбыта их не учтет, и начисления произойдут по среднему потреблению электроэнергии.

Чтобы избежать подобной путаницы, снимайте показания поочередно с каждого дисплея многотарифного счетчика, нажимая клавишу «Ввод».

Где взять пустой бланк квитанции Мосэнергосбыт?

Бланк квитанции Мосэнергосбыт для Московской области и Москвы можно скачать с официального сайта здесь. Перед вами откроется платежная форма, составленная в программе «Excel».

Также Вы можете скачать в Личном кабинете пустую или уже заполненную квитанцию и корректирующее извещение. Чтобы войти, Вам необходимо знать:

  • номер лицевого счета, который можно взять из квитанции;
  • номер счетчика, указанный на приборе учета.

Важно! При вводе номера счетчика дефисы вводить не нужно. Укажите по порядку все цифровые и буквенные значения.

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
  2. Обратиться на горячую линию контактного центра по номеру +7 (499) 550-9-550.
  3. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
  4. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Внимание! В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр. Если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули.

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Для того, чтобы получать электронные квитанции на e-mail в Личном кабинете, выберите вкладку «Личные данные», затем «Настройки». Поставьте галочку «Получать квитанции по электронной почте». После этого действия бумажные квитанции перестанут приходить. Если Вам нужен бумажный документ, уберите галочку в этом поле. Это можно сделать во вкладке «Мои сервисы».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Дни рассылки квитанций на электронную почту в Мосэнергосбыт

Обязанность абонента — вовремя подавать показания электросчетчика. Это необходимо делать с 15 по 26 число платежного месяца. Вы можете сделать это на сайте Мосэнергосбыта или позвонив на номер контактного центра +7 (499) 550-9-550.

На основе переданных показаний Мосэнергосбыт формирует платежные документы, которые отправляет абонентам почтой или на электронный адрес. Это происходит в начале месяца, следующего за платежным, обычно до 10-ого числа. Оплачивайте платежки своевременно.

Это можно сделать в отделении банка, в офисе МЭС, на официальном сайте — способов множество. Выберите тот, который будет для Вас самым удобным. Организация Мосэнергосбыт рекомендует оплачивать квитанции через личный кабинет, так как это наиболее удобный способ, позволяющий совершить платеж не выходя из дома.

Так Вы сэкономите время на поход в отделение и не будете ждать в очереди.

Итак, теперь Вы знаете, как правильно заполнить квитанцию, какая информация в ней обязательна и где ее взять. Как видите, в процедуре расшифровки платежки нет ничего сложного.

А каким способом Вы получаете счета от МЭС? Оставляйте отзывы и комментарии внизу статьи.

Источник: https://mosenergosbyt24.ru/info/kvitantsiya

Как получить квитанции за услуги ЖКХ на электронную почту

Направить бумаги можно почтой, но желательно сдать их нарочно. Регистрируя заявление, сотрудник вправе потребовать предъявления оригиналов документов, поэтому важно иметь при себе оригиналы приложений или их нотариально заверенные копии.

  1. Справок и свидетельств, подтверждающих права заявителя на недвижимость: свидетельство о гос. регистрации, договор купли-продажи, дарения, бумаги подтверждающие статус наследника, соглашение о временном найме жилого помещения, ордер.
  2. Паспорта либо удостоверения личности обратившегося лица. При сдаче приложений потребуется предъявить оригинал паспорта.

Электронные квитанции

  • иметь постоянный доступ к квитанции для своевременной оплаты электроэнергии, даже находясь за пределами региона (например, в командировке);
  • свести к минимуму вероятность потери квитанции при доставке;
  • свести к минимуму возможность неправомерного доступа к личной информации клиента, указанной в квитанции

Для получения счетов и уведомлений по электронной почте потребителю нужно войти в личный кабинет (находится на главной странице сайта) и пройти несложную процедуру в разделе «Подписаться на электронную квитанцию». Со следующего расчетного периода Вы будете получать платежные документы на указанную электронную почту. Причем на один e-mail можно оформить доставку документов по нескольким лицевым счетам, если абонент платит за несколько квартир.

Устюженский Городской портал Устюженский Городской портал Устюженский Городской портал

Такой способ проще и удобнее: счета приходят намного быстрее, они не теряются в почтовом ящике, за ними не нужно приезжать в город, если потребитель находится на даче или в отпуске за пределами города. На одну электронную почту может приходить несколько платежей, что удобно собственникам нескольких квартир.

Подключится кподписке на электронный счет можно на сайте МРСК Северо-Запада: в разделе «Энергосбытовая деятельность» – Личный кабинет/онлайн сервисы – Вологодская область – сервис «Электронный счет». Здесь нужно указать номер лицевого счета, индивидуальный код с квитанции и адрес электронной почты.

Нужно ли писать заявление на получение электронного чека в магазине

В 54-ФЗ ничего не сказано о необходимости получения согласия, заявления и прочих документах, а также об их форме. Закон также не требует от кассира проверять принадлежность номера лицу его предоставившему.

Однако штрафа за нарушение требований данного пункта нет. Рассылка без согласия абонента обычно сопряжена с рекламой, поэтому в случае незаконной рассылки штраф налагается именно за нарушение законодательства о рекламе, в частности, п. 1 ст. 18 Закона о рекламе (рассылка рекламы должна осуществляться с предварительного согласия абонента).

Потеря бумажной платежной квитанции иногда становится большой проблемой для тех, кто привык вовремя оплачивать счета за электроэнергию. В целях повышения качества обслуживания потребителей ООО «НЭСКО» предлагает новый вид доставки платежного документа – электронный. Выбрать удобный и надежный способ получения квитанций от «НЭСКО» может каждый горожанин, пользующийся электронной почтой.

Написать заявление – отказ от получения платежных документов за электроэнергию в печатной форме в пользу электронных. Типовую форму заявления можно скачать на главной странице сайта ООО «НЭСКО»: www.nesko-nv.ru, либо получить на справке в офисе компании: г. Нижневартовск, ул. Ленина, 34 а;

Расшифровка квитанции с Мосэнергосбыта

Внимание! В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр. Если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули.

Важно! Перед отправкой квитанции на печать еще раз убедитесь в корректности суммы к оплате. Если показания будут некорректны, то система расчета Мосэнергосбыта их не учтет, и начисления произойдут по среднему потреблению электроэнергии.

Как получать квитанции за жкх на электронную почту

Чтобы получить доступ к своему личному кабинету, нужно зарегистрироваться.

Для этого нужно написать заявление и заполнить соглашение о предоставлении услуги (в двух экземплярах): бланки можно распечатать самостоятельно с сайта http://lk.gkh36.ru или получить их в местах приема/выдачи документов.

Также от заявителя потребуются копия паспорта (страницы 2 и 3, страницу с текущим местом регистрации) и копия документа, подтверждающего право пользования жилым помещением.

Владельцы квартир ежемесячно платят за услуги, предоставленные им коммунальными организациями. При возникновении задолженности, накапливаются долги. После того как появляется возможность оплатить свои обязательства, возникает еще одна проблема – как и где узнать точную сумму долга? У жильца для этого есть несколько вариантов:

Квитанции за газ по электронной почте нижний новгород

Долой квитанции бумажные, оформляем электронные. С 1 января 2020-го платежи населения 63 региона за потребленный газ будут поступать на новый расчетный счет. Хочешь кредит — предъяви оплаченные квитанции за газ. С чем подобное нововведение связано, расскажет наш корреспондент. Как оплатить квитанцию за газовое обслуживание за период с01.01 2020 до 31.12.2020 год через сбербанк онлайн.

После этого в личном кабинете откройте нужный Отправка информации по электронной почте очень похожа на отправку СМС-сообщения. В январе 2020 года квитанции для оплаты услуг по поставке электроэнергии пришлют с задержкой.

Электронная почта: [email protected] Тел./факс: (8442) 96-91-30/96-06-96. При выполнений всех сроков поставленных Эти показания вписываются туда и высчитывается значение потребления газа за период.

Подскажите, где можно взять в электронном варианте бланк квитанции по оплате за газ.

Онлайн-ККТ: грозит ли продавцу штраф, если покупатель не получит электронный чек на e-mail

В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ у пользователя ККТ существует обязанность направить в случае предоставления покупателем до расчетов абонентского номера или адреса электронной почты кассовый чек в электронной форме. Он направляется покупателю на предоставленный адрес электронной почты (при наличии технической возможности).

Таким образом, если пользователем выполнена обязанность по направлению чека на адрес электронной почты покупателя, то привлечению к ответственности за неполучение покупателем чека на указанный адрес продавец не подлежит.

Как отправить электронный чек по смс и e-mail

Все отправленные чеки отображаются в этом же разделе. По каждому указана дата и время отправки, текст сообщения, куда доставлено смс. Список формируется за последние три месяца. В поле «Использовано» отображается число отправленных сообщений и общее количество доступных смс.

  1. Приобретите пакет смс. Узнать стоимость можно на sbis.ru в разделе «Аккаунт и расширения».
  2. Включите отправку чеков по смс в СБИС:
    • Перейдите в раздел «Кассы/ОФД», «Бизнес/Кассы/ОФД» или «Бизнес/Розница/Кассы» (зависит от конфигурации СБИС).
    • Нажмите и перейдите на вкладку «SMS покупателям».
    • В поле «Отправлять чеки по смс» установите переключатель в положение «Да».

Вам также может понравиться

Источник: https://lawcapital.ru/zakony-i-drugie-normativnye-akty/kak-poluchit-elektronnye-kvitantsii-na-elektronnuyu-pochtu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.