Как узнать как продвигается дело по дтп в страховой компании вск

Вск страхование узнать статус дела по номеру. Горячая линия вск

Страховые случаи случаются, поэтому очень полезно узнать, как получить данные по РГС статус выплатного дела. Благодаря такой возможности заинтересованные стороны могут узнать о причитающихся им выплатах, что особенно актуально в случаях с ОСАГО и КАСКО.

Любой страховой случай – это стресс, будь то авария, . Именно поэтому каждый человек, попавший в подобную ситуацию, стремится как можно быстрее ее урегулировать. Очень сложен процесс ожидания принятия решения страховой компанией.

Росгосстрах, как и любые другие компании, отводит на рассмотрение страхового случая определенное время. Но клиенты, РГС имеют возможность воспользовавшись специальным ресурсом, посмотреть, на какой стадии находится процесс и проверить статус выплат в режиме онлайн.

При обращении в СК, по случаю возникновения страхового случая, происходит открытие выплатного дела. Ему присваивается уникальный номер, по которому, в дальнейшем и отслеживается статус РГС.

Чаще всего, подобную опцию используют те, кто ожидают выплат по полисам ОСАГО и КАСКО, по риску «выплата вреда ТС, имуществу». Ведь подобные ситуации всегда связаны с незапланированными финансовыми затратами не только на ремонт своего автомобиля, но и пострадавшего в аварии.

В результате обращения в страховую компанию можно узнать:

• стадию рассмотрения дела;
• одобрена ли компенсация. Предоставленные дополнительные документы позволяют узнать размер выплат;
• получить сведения о необходимости предоставления дополнительных документов.

Собственно, руководство компании, поясняет необходимость запуска подобного сервиса в борьбе за каждого клиента на рынке страховых услуг. Что примечательно, за подобное удобство многие наши граждане готовы переходить к крупному страховщику.

Перед тем как проверять

Все процессы по рассмотрению документов и выплатам страховыми компаниями имеют свои законные сроки зачастую СК выдерживают эти периоды. Но также следует понимать, что незамедлительно, после принятия документов к рассмотрению никто не приступит, так как подобных страховых случаев очень много.

Порядок действий для получения выплат:

• рассмотрение документов – до 20 дней, за исключением выходных и праздников;
• осуществляется на . Независимо от используемого способа клиенту обязательно сообщают номер дела, для получения данных, касательно выплат по возмещению ущерба.

Вооружившись номером, можно обращаться за уточнениями:

• в отделение страховой компании. Однако, стоит подготовиться к определенному ожиданию, ведь клиентов очень много;
• позвонив в колл-центр. Сумму выплат здесь узнать не удастся;
• на сайт. Размер компенсации даже таким методом узнать не удастся.

Важно! Данные статуса, независимо можно узнать только после рассмотрения пакета документов.

Чем удобнее сайт?

Портал рассчитан:

• на клиентов, у которых произошел страховой случай. Уточнение состояние выплат поможет спрогнозировать будущие расходы;
• пострадавших в результате аварии и виновников ДТП с полисом Росгосстрах. Для получения данных у второй стороны нужно получить номер дела, которое зарегистрировала компания после рассмотрения поданных документов.
• получить данные могут все, кому это необходимо, но только если есть информация по номеру дела и Ф.И.О. страхователя.

Преимущества проверки статуса выплатного дела на сайте РГС:

• оперативность. Найти нужные данные можно в пару кликов, а это экономит время;
• удобство. Узнать на каком этапе рассмотрения находится ваше дело можно в режиме онлайн в любое удобное время. Причем получать такие данные дома спокойнее, не нужно стоять в очереди. К тому же сделать это можно в любое время, в том числе после работы;
• актуальность. Полученные данные будут самыми достоверными и своевременными, они регулярно обновляются;
• эффективность. Информация, которую удастся получить, будет исчерпывающей, не нужно звонить в колл-центр или обращаться к другим источникам.

Статус выплатного дела на официальном сайте

Удобнее всего узнавать данные именно на официальном сайте Росгосстрах. ру. Здесь сведения предельно достоверные и точные.

Как отследить статус дела:

• указать Ф.И.О. страхователя, то есть того, на кого оформлен договор;
• номер выплатного дела, после рассмотрения документов и заявления отправляют владельцу полиса;
• ввести проверочный код;
• нажать «проверить».

Все доступные по делу данные будут доступны.

Личный кабинет

Можно отследить рассматриваемые данные, воспользовавшись . Для этого нужно зайти в него и найти соответствующий раздел. Очень удобно, что указывать дополнительные реквизиты не нужно, так как он уже заданы в ЛК.

Важно! Узнать через ЛК данные по делу, может только владелец полиса, у других лиц нет подобного доступа.

Мобильное приложение

Кроме удобного портала для каждого своего клиента, РГС предлагает мобильное приложение. С его помощью можно, в том числе узнавать и статус выплатного дела. Сделать это легко, но опять же данный метод доступен только клиенту РГС, на которого открыто страховое дело. Скачать приложение можно в официальных магазинах Эппл или Гугл, оно является бесплатным.

Приложение удобно тем, что открывает возможности:

• получить данные по всем полисам, воспользовавшись скидками;
• при возникновении страхового случая оперативно сообщить в СК о случившемся;
• ознакомиться со списком необходимых документов и о сроках;
• узнать статус выплатного дела. Алгоритм такой же, как при обращении на официальный сайт. Все что нужно – это номер дела.

Вывод

Возможностей, для того чтобы узнать статус выплатного дела много, при этом не нужно обращаться в офис Росгосстрах, все можно сделать в уютной домашней обстановке.

САО «ВСК» существует с 1992 года и в 2017 году отметила 25-летний юбилей. Компания является одной из крупнейших в России, предоставляет более 100 видов услуг более 20 миллионам россиян. Фирма имеет солидный страховой рейтинг, непрерывно развивается и вводит различные инновации. Например, еще с 2014 года появилась возможность проверить статус выплатного дела ВСК, не выходя из дома.

Узнать статус выплатного дела ВСКранее можно было, только обратившись в офис предприятия или позвонив на горячую линию. Это было далеко не всегда удобно для клиентов, могло отнять много времени. Потому была введена возможность получить необходимую информацию в онлайн-режиме.

Как узнать статус страхового дела ВСК?

В ВСК узнать статус деланевероятно просто. Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт страховой компании.
2. Найти в правом меню функцию проверки и перейти на новую страницу.
3. На новой странице ввести номер убытка.
4. Ввести в соответствующее поле гос. номер ТС или VIN, для получения информации понадобится хотя бы одно из этих значений.
5. Ввести телефон и электронную почту по желанию, чтобы данные были отправлены на них.
6. Ввести код подтверждения и отправить форму.

Далее в ВСК статусможно увидеть в реальном времени. Если человек ввел свои контактные данные, то уведомления об этапах прохождения выплатного дела будут направляться на электронную почту или на телефон в виде СМС.

В случае возникновения любых проблем с данным способом узнать информацию, клиенты компании всегда могут обратиться в контактный центр поддержки клиентов. Также можно написать отзыв на стороннем сайте, где присутствуют представители страховщика. Как правило, сотрудники компании быстро реагируют на обращения и жалобы клиентов и предоставляют всю нужную информацию.

Обратившись в Росгосстрах, как узнать точную сумму выплаты по номеру дела, решить не получится. Вопрос остается важнейшим для всех водителей, попавших в дорожно-транспортное происшествие. Обычно людям хочется в короткий срок восстановить собственный автомобиль, поэтому им интересно, какая сумма будет перечислена на банковский счет.

Практичнее обратиться к юристу по указанному номеру телефона. Это позволит проверить соответствие положениям законодательства.

В результате права автовладельца не будут нарушены, поэтому удастся получить деньги на ремонт машины.

Как узнать сумму выплаты по номеру дела в Росгосстрахе?

Попав в аварию, водитель обязан сразу подать заявление в собственную страховую компанию.

В идеале следует вызвать дорожного эксперта, который на месте опишет ситуацию, что значительно ускорит процесс оценки повреждения и перевода денежных средств в соответствии со статьей 11.

Если же появляются задержки, хочется сразу выяснить причины, для чего человек отправляется на официальный сайт страховой компании.

Что в этом случае удастся узнать?

• Статус рассмотрения дела;
• Номер платежного поручения.

Иные данные посмотреть не получится. Зная указанную информацию, можно даже попробовать созвониться с консультантом и уточнить подробности. Хотя данные все равно не пополнятся, так что не стоит надеяться на чудо. Все равно никто не сообщит полагающуюся сумму, которая в будущем будет переведена человеку.

Статья 11. Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая

• В случае, если страхователь является участником дорожно-транспортного происшествия, он обязан сообщить другим участникам указанного происшествия по их требованию сведения о договоре обязательного , по которому застрахована гражданская ответственность владельцев этого транспортного средства.
• Если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховую выплату, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Как же узнать сумму выплаты в Росгосстрах?

В Росгосстрах, как узнать сумму выплаты по номеру дела, уточнить не получится. Водители часто пытаются даже лично посетить офис страховой компании, но это действие не даст результата, в любом случае данные останутся закрытой информацией. Сложная экспертиза и длительный подсчет создает проблемы, но обойти их не получится.

Окончательную сумму выплат автовладелец узнает исключительно в момент перевода денежных средств на банковский счет. Причем никто не говорит, что после этого нет смысла опровергать решение страховой компании. Опытный подскажет, как правильно составить заявление, чтобы затребовать повторную независимую экспертизу и отправить дело на перерасчет.

Предварительный подсчет суммы выплаты в Росгосстрах

Росгосстрах платежное поручение предоставляет без проблем, но оно лишь дает общую информацию. Если водитель хочет заранее подсчитать возможную сумму выплаты, можно попробовать подсчитать ее самостоятельно.

От каких параметров она зависит?

• Категория модели;
• Тип двигателя;
• Стаж и возраст водителя;
• Место проживания и регистрации;
• Количество ДТП водителя.

Воспользовавшись указанной информацией, можно перейти к онлайн калькулятору. В него вносятся основные параметры, чтобы получить приблизительную сумму денег. Она не будет точно совпадать с расчетами компании, но подскажет, с какой ошибкой можно столкнуться.

Заранее уточнить сумму перевода по платежному поручению нельзя. Росгосстрах не предоставляет подобной информации, поэтому можно не тратить собственное время.

Водители после заполнения формы получают лишь общие данные, но могут воспользоваться доступным калькулятором.

Хотя полезнее воспользоваться услугами юриста, которые наверняка потребуются для повторной подачи заявления для получения денег на ремонт машины.

Источник: https://mofree.ru/finish/vsk-strahovanie-uznat-status-dela-po-nomeru-goryachaya-liniya-vsk.html

Как проверить статус выплатного дела по ОСАГО

От момента аварии до получения страхового возмещения автомобилист проживает короткий, но насыщенный событиями отрезок жизни. На пути к устранению последствий ДТП ему предстоит собрать документы, подать страховщику заявление и дождаться решения о компенсации.

Раньше, чтобы узнать информацию о выплатах, нужно было обращаться к сотрудникам компании, но сегодня проверить статус выплатного дела ОСАГО можно самостоятельно онлайн.

Порядок проверки статуса выплатного дела по ОСАГО

Все автомобилисты хотя бы раз попавшие в аварию, знают, что такое выплатное дело. Под этим термином подразумевается комплект установленных нормативными актами документов, необходимых для начисления и выплаты страховых сумм.

По закону «Об ОСАГО» страховщик имеет право рассматривать переданный комплект бумаг по аварии в течение 20 рабочих дней, после чего извещает пострадавшего водителя о сумме причитающейся ему компенсации и порядке ее получения.

В некоторых случаях решение о выплате может быть принято и раньше, если:

• специалисты страховой компании не загружены работой по заявлениям;
• случай является понятным и не вызывает спорных вопросов;
• сумма возмещения несущественная.

После принятия решения по конкретному делу страховщик немедленно извещает клиента, но многие из них торопятся расстаться со статусом пешехода и страстно желают вновь сесть за руль, поэтому стремятся контролировать процесс принятия решения. Чтобы удовлетворить стремление клиента находиться в курсе актуальной информации о выплатах, многие ведущие российские страховщики предоставили своим клиентам специальный интернет-сервис, позволяющий проверять статус заявления онлайн.

Согласие

Одним из крупнейших игроков на рынке страхования является СК Согласие. И эта компания одной из первых предоставила клиентам услугу проверки статуса урегулирования выплатного дела. Чтобы воспользоваться ею, нужно выполнить несколько простых действий:

1. Зайти на официальную страницу компании Согласие.
2. Выбрать из предложенного списка категорию «Узнать статус дела».
3. Внести в поля формы:
   • персональные данные;
   • номер полиса КАСКО;
   • номер дела, который сообщается клиенту в процессе регистрации страхового случая с помощью СМС;
   • номер контактного телефона.
4. Согласиться с обработкой персональных данных.
5. Нажать на клавишу «Узнать статус».

К сожалению, на сегодняшний день сервис предоставляет сведения только о статусе дел в рамках страхования по программе КАСКО. Владельцам полиса ОСАГО, как и раньше, предстоит обращаться за информацией к сотрудникам компании.

Росгосстрах

СК Росгосстрах также разработала для клиентов сервис, позволяющий в любое удобное время получить актуальную информацию о процессе рассмотрения выплатного дела. Если воспользоваться предоставленным ресурсом, можно узнать:

• статус, в котором находится дело;
• одобрено ли возмещение;
• требуется ли предоставление дополнительных документов.

Чтобы получить нужную информацию заявителю следует:

1. Зайти на страницу РГС.
2. Внести в поле анкеты свою фамилию.
3. Указать номер дела.
4. Ввести в окошко специальный код с картинки.
5. Нажать «Узнать статус».

ВСК

Компания ВСК тоже внедрила на собственном сайте такой удобный метод, дающий клиентам возможность узнать, на какой стадии рассмотрения находится их страховое дело. Теперь заявителю не нужно обращаться в офис компании – узнать всю нужную информацию он может в режиме онлайн.

Процедура получения сведений достаточно проста. Заявителю следует:

1. Посетить страницу ВСК.
2. Внести номер убытка и хотя бы один из известных параметров:
   • регистрационный номер автомобиля;
   • VIN код.
3. Выбрать способ получения информации:
   • по СМС;
   • по электронной почте.
4. Ввести код подтверждения с картинки.
5. Нажать на клавишу «Узнать статус».

На сегодняшний день получить сведения по выплатному делу могут лишь держатели полисов ОСАГО и КАСКО.

При этом ситуация по делам, связанным с хищением автомобиля и нанесением ущерба жизни или здоровью, пострадавшим в ДТП в текущей версии ресурса недоступна.

Ингосстрах

Еще одним крупным представителем страховых услуг на российском рынке является СК Ингосстрах. В борьбе за качество обслуживания клиентов эта компания тоже предоставила доступ к сервису, где без проблем заявители могут узнать о статусе урегулирования страхового случая.

Для получения информации клиенту нужно:

1. Перейти на официальный сайт Ингосстрах.
2. Выбрать вид страхования, по которому требуется получение сведений: ОСАГО, КАСКО, имущество, несчастный случай или ипотека. В отличие от своих коллег, СК Ингосстрах предоставляет возможность проверки по широкому перечню страховых услуг.
3. Указать, с каким лицом заключен договор: физическим или юридическим.
4. Физическим лицам внести в поля:
   • фамилию потерпевшего;
   • регистрационный номер машины.
5. Юридическим компаниям указать VIN автомобиля.
6. Нажать клавишу «Найти».

Можно ли по номеру дела узнать размер страховой выплаты

Многих водителей, томящихся в ожидании решения по своему случаю, волнует вопрос, как узнать сумму страховой выплаты по номеру дела. Ведь эта информация позволила бы пострадавшему в аварии автомобилисту не только скорректировать собственный бюджет, но и заранее подготовиться к спору со страховщиком, если возмещение назначено в меньшем размере, чем он рассчитывал.

Однако на сегодняшний день страховые компании не спешат уведомлять своих клиентов о предстоящих выплатах. Не помогают ни звонки, ни визиты в офис.

Чаще всего сумму компенсации заявитель узнает только в момент ее зачисления на банковский счет или получения направления на ремонт.

Узнать причитающийся к выплате размер страховой суммы можно лишь приблизительно, если сделать расчет самостоятельно или воспользоваться помощью онлайн-калькулятора, размещенного на сайте страховщика.

Нетерпение водителей, попавших в аварию и желающих как можно быстрее узнать, рассмотрено ли страховщиком их дело, понятно.

Чтобы облегчить процесс ожидания и избавить клиентов от необходимости регулярного обращения в офис, крупные российские страховые компании разработали и внедрили на своих интернет страницах базы.

Через них легко можно любому клиенту быстро получить актуальные сведения о статусе урегулирования выплатного дела.

Источник: https://strahovoy.online/vozmeshhenie/kak-proverit-status-vyiplatnogo-dela-po-osago.html

Как узнать статус выплатного дела по ОСАГО в РГС в 2020 году

Росгосстрах  – одна из крупных страховых компаний, которая представлена на рынке. Поэтому ежедневно страховщик принимает большое количество клиентов в отделе урегулирования. Рассмотрим, как пострадавшему при аварии узнать в РГС статус выплатного дела ОСАГО.

 Что это такое

РГС – финансовая компания, которую многие считают лидером рынка страховых услуг. Свою деятельность он исправно осуществляет практически 100 лет, а именно с 1921 года.

Изначально Росгосстрах была полностью государственной компаний. Спустя время акции были переданы на продажу. За все время своей деятельности страховщик:

• открыл офисы на всей территории РФ;
• обучив 40 000 агентов, которые продают продукты удобным для клиента способом;
• запустил порядка 300 офисов урегулирования убытков.

По состоянию на 2020 год Росгосстрах это большой холдинг, включающий:

• Негосударственный пенсионный фонд;
• Банк;
• Страхование жизни.

Финансовая организация развивается, предлагает своим клиентам новые продукты и услуги. Если ранее статус выплатного дела ОСАГО в РГС можно было узнать лично в офисе, то теперь услуга доступна дистанционно, через интернет.

Зачем и кому он нужен

Автолюбитель, попав в ДТП, старается быстро урегулировать страховой случай и получить средства. Для большинства граждан поход в офис страховщика – это не только большой стресс, но потеря личного времени.

Как только пострадавшая сторона посещает отделение страховщика с документами, открывается дело, которому присваивается индивидуальный номер. Именно по этому номеру в дальнейшем можно получить все необходимые для себя сведения.

Согласно единым правилам страховщику на рассмотрение дела и перечисление денег дается определенное время. Нарушив срок оплаты можно требовать начисления пеней.

Не каждый водитель может отпроситься на половину дня и обратиться в офис РГС, с целью получения необходимой информации. Получается, информация необходима тем клиентам, которые желают сэкономить свое время и быть в курсе своего дела.

Как проверить статус выплатного дела в РГС по шагам

Рассмотрим, как проверить статус выплатного дела по ОСАГО в Росгосстрах через интернет и сэкономить личное время.

Процедура проверки:

1. Зайти на официальный портал. Первым делом потребуется посетить сайт страховой организации. Получить достоверные сведения можно исключительно на нем.
2. Запрос сведений. Для получения отчета следует посетить раздел «Страхование» — «Страховой случай» — «Узнать статус дела».
3. Указать нужные данные. Далее предстоит указать фамилию пострадавшего, номер, который присвоил с заявлением страховщик. После можно кликнуть «Узнать статус».

Важно! Несомненное преимущество дистанционного запроса заключается в том, что для получения отчета клиенту не нужно проходить регистрацию, получать доступ в личный кабинет.

1. Получение информации. Это последний этап проверки, на котором на экране появится статус рассмотрения вашего обращения.

Если средства еще не отправлены, но принято положительное решение, то появится надпись: По вашему выплатному делу принято положительное решение, ожидайте перечисления средств.

Если принято отрицательное решение, будет написано, что в перечислении денег отказано. Причину можно будет уточнить только у страховщика лично, предоставив паспорт.

Если сумма ущерба еще не определена, то страховщик также вас об этом проинформирует и укажет, что перечисление компенсации только определяется.

Какие документы понадобятся

Для получения компенсации после аварии по ОСАГО потребуется предоставить полный пакет документов. Обязательными являются:

• Паспорт собственника транспортного средства, которому причинен ущерб.
• Полис ОСАГО, подтверждающий, что потерпевшая сторона была застрахована.
• Заявление, выдается специалистом урегулирования убытков, заполняется при личном обращении по убытку.
• Протокол с ГИБДД или Европротокол, если авария была зафиксирована самостоятельно.

Важно! Что касается дополнительных документов, то они предоставляются по запросу сотрудника урегулирования убытков.

Сроки

Период перечисления компенсационной выплаты по ОСАГО утвержден на законодательном уровне и не должен превышать 20 рабочих дней. Получается, что выходные (праздники) при расчете срока не учитываются.

Также важно уточнить, что отсчет срока начинается не тогда, когда пострадавшая сторона впервые посетила офис РГС, а когда предъявила последний документ.

Важно! Только если застрахованный предоставил полный пакет документов и автомобиль для осмотра, компания обязана произвести перечисление денег клиенту.

Однако есть нестандартные случаи, по которым срок перечисления денег может быть увеличен на законных основаниях. Такое бывает в случае:

• когда причинен вред жизни и здоровью водителя, пешеходу или пассажирам;
• проводится длительная техническая экспертиза;
• необходимо больше времени для оценки ущерба, если в ДТП учувствуют более 2двух машин.

Что касается документов, то в данном случае пострадавшая сторона обязана обратиться в офис страховщика:

• в течение 5 рабочих дней, если авария зафиксирована без участия сотрудников ГИБДД;
• в любой момент, в течение трех лет, если есть официальное заключение сотрудника правоохранительных органов.

Уведомление

Согласно правилам страховая фирма, сразу после принятия решения, обязана уведомить застрахованного клиента, любым удобным для себя способом. Отправить уведомление можно:

• по электронной почте;
• обычным письмом.

Обратите внимание! Не важно, какое решение принято, положительное или отрицательное, страховщик обязан сделать ответ. Во втором случае необходимо указать причину, с ссылкой на пункт закона или правил.

В уведомлении обязательно должно быть указано:

• номер вашего дела;
• дата, когда было принято решение по выплатному делу;
• характеристики ДТП;
• личные данные пострадавшей стороны;
• сумма ущерба, если принято положительное решение;
• реквизиты личного счета застрахованного, на которые будет отправлен платеж;
• сроки, в течение которых Росгосстрах обязуется перевести деньги клиенту.

В документе также должна стоять печать компании, должность и фамилия ответственного специалиста.

Законодательство

Зачастую страховые компании нарушают условия и перечисляют средства позже. Именно поэтому необходимо контролировать статус выплатного дела по автогражданской ответственности и при необходимости отстаивать свои права.

Стоит отметить, что неустойку можно получить только после судебного заседания, если Росгосстрах:

• нарушил сроки перечисления денег;
• занизил суммы.

Для получения дополнительной компенсации потребуется подготовить претензию, с которой обратиться в суд.

Подводя итог, можно отметить, что СК Росгосстрах давно представлена на рынке страхования. При наступлении ДТП проверить статус выплатного дела по ОСАГО можно дистанционно. Вся информация доступна на официальном портале по фамилии и номеру дела.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/status-vyplatnogo-dela-rgs

Ргс статус выплатного дела: как проверить и узнать решение

sh: 1: —format=html: not found

В России одной из самых популярных страховых компаний является «Росгосстрах». Туда ежедневно обращаются сотни клиентов. Многих из них часто интересует вопрос: каким образом пострадавшему в аварии узнать в страховой фирме статус выплатного дела по ОСАГО в РГС?

Кратко об РГС

MyStrahoi.ru

Финансовая компания РГС занимает лидирующие позиции на страховом рынке. Начало ее работы пришлось на 1921 год. Свою деятельность фирма осуществляет уже почти 100 лет.

Первоначально «Росгосстрах» полностью принадлежал государству. Но по прошествии какого-то времени акции компании были выставлены на продажу. За этот срок страховщик смог:

• открыть филиалы по всей России;
• обучить порядка 40 тысяч агентов, которые занимаются продажей услуг страховой компании.
• запустить около 300 офисов, занимающихся урегулированием убытков.

На сегодняшний день РГС представляет собой холдинг, который включает в себя:

• банк;
• возможность застраховать жизнь;
• пенсионный фонд (негосударственный).

С течением времени компания развивается, постоянно предлагая своим клиентам выгодные услуги и продукты. Так, еще совсем недавно о статусе выплатного дела ОСАГО нельзя было узнать только, не посетив офиса. Сейчас получить информацию можно, не выходя из дома.

В каких случаях нужна услуга?

Автовладелец при возникновении страхового случая мечтает как можно скорее получить полагающуюся ему денежную выплату. Далеко не каждому доставляет удовольствие поход в офис. Да и времени это требует немало.

Когда пострадавший клиент обратится в офис страховой компании, имея на руках необходимые документы, откроется дело и застрахованному лицу присваивается его личный номер. Воспользовавшись данным номером, клиент сможет получить необходимые ему данные.

Страховщик обязан по закону в определенные сроки рассмотреть дело и перечислить деньги на счет клиента. Если сроки будут нарушены, то последний вправе требовать начисление пеней.

Если вы не знаете, что для этого нужно делать, то звоните по номеру: 8 800 350-84-13 добавочный 723. Это бесплатная горячая линия юридической поддержки граждан.

Многим владельцам транспортных средств не просто выделить время в своем рабочем графике для посещения офиса РГС, только чтобы получить информацию касаемо своего случая.

Как проверить статус выплатного дела: пошаговое руководство

Можно сэкономить массу времени и проверить статус дела по страховке через интернет. Для этого нужно следовать такой инструкции:

• Перейти на официальный сайт страховой компании.
• Сделать запрос данных. Для этого перейти в раздел «Страхование», затем на вкладку «Страховой случай» и выбрать пункт «Узнать статус дела».
• Ввести в полях необходимую информацию — Ф. И. О. клиента и его индивидуальный номер. Далее кликнуть по кнопке «Узнать статус».
• Узнать необходимую информацию. Данные появятся на экране монитора.

Обратите внимание! Такой способ получения информации имеет большое преимущество — чтобы увидеть отчет, совсем не обязательно проходить процедуру регистрации для получения доступа к личному кабинету.

Таким образом, если денежные средства еще не перечислены, но в вашем случае ответ положительный, то появится такое сообщение: «По вашему выплатному делу решение положительно, дождитесь перечисления средств».

При отрицательном ответе вы получите сообщение о том, что в выплате отказано.

Если еще не определилась сумма нанесенного ущерба, то на сайте будет указано, что перечисление компенсации в данный момент еще определяется.

Какие документы следует подготовить?

Чтобы получить компенсацию после возникновения ДТП, клиент должен подготовить такой перечень документов:

• Паспорт автомобиля, который пострадал в аварии.
• Полис ОСАГО, являющийся подтверждением того, что транспортное средство застраховано.
• Заявление, которое можно получить у сотрудника урегулирования убытков.
• Европротокол при самостоятельном фиксировании аварии или протокол, выданный сотрудниками ГИБДД.

Внимание! Другие документы может потребовать предъявить специалист урегулирования убытков.

Когда будет произведена выплата?

Согласно законодательству РФ, РГС должна рассмотреть заявку клиента и выполнить перевод денег при положительном решении в течение 20 рабочих дней. При этом в расчет не берутся выходные и праздничные дни.

Также важно понимать, что отчет начинается именно с того момента, когда пострадавшая сторона предъявит страховой компании перечень всех необходимых документов, а не когда клиент первый раз обратится в офис с проблемой.

Внимание! Компания должна перечислить страховую выплату своему клиенту только в том случае, если последний предоставит не только документы, но и пострадавший автомобиль для осмотра.

На практике нередко возникают и нестандартные случаи, когда срок выплат может затянуться на законных основаниях. Вот эти ситуации:

• Вследствие ДТП был нанесен вред здоровью человека.
• Необходимо провести длительную техническую экспертизу.
• Чтобы оценить нанесенный ущерб, требуется больше времени. Часто такое возникает, когда в ДТП страдают 3 машины или больше.

В свою очередь пострадавший обязан посетить офис страховой фирмы:

• В течение 5 рабочих дней при условии, что авария не была зафиксирована органами ГИБДД;
• В любое время на протяжении 3 лет с момента аварии, если на руках есть заключение из органов ГИБДД.

Как вы узнаете о решении?

Когда будет принято решение в отношении конкретного клиента, страховая компания должна проинформировать его об этом. Отправляется извещение обычным письмом либо по электронной почте.

Справка! Вне зависимости от того, какое именно решение примет страховая компания, ее клиент должен быть проинформирован об этом в обязательном порядке. Если ответ отрицательный, то в письме должно быть пояснение со ссылкой на статью законодательства.

Уведомление должно включать в себя:

• номер дела;
• дату, когда было принято решение;
• характеристику аварии;
• данные пострадавшего водителя;
• размер ущерба (когда выносится положительное решение о выплате);
• реквизиты личного счета клиента, куда будет переведена денежная сумма;
• период, в течение которого РГС должен будет перевести деньги на счет клиента.

Также обязательно в документе должна быть печать компании, Ф. И. О. и название занимаемой должности специалиста.

Что говорит закон?

Иногда страховая компания грешит тем, что задерживает перевод денежных средств клиенту. Поэтому статус выплатного дела автовладелец должен внимательно контролировать. При необходимости важно суметь отстоять свои права.

Клиент имеет право на получение неустойки от страховой фирмы в случаях, если та:

• снизила сумму;
• не соблюдает сроки перечисления денежных средств.

Неустойка будет выплачена только после вынесения судебного решения по делу.

Страховая компания «Росгосстрах» находится очень давно на рынке страхования и хорошо зарекомендовала себя. Поверить статус выплат по ОСАГО можно с легкостью через смартфон или компьютер, не посещая офиса «Росгосстрах». Вся информация есть на официальном сайте страховой компании.

Если у вас возникают какие-то вопросы юридического характера, например, РГС отказали в выплате по вашему делу, то вы всегда можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии юридической поддержки граждан РФ8 800 350-84-13 добавочный 723

Источник: MyStrahoi.ru

Источник: https://zen.yandex.com/media/id/5c584ef0d7871900ae8361aa/rgs-status-vyplatnogo-dela-kak-proverit-i-uznat-reshenie-5dd3ea86f2b9ae76f74dcdf6?from=feed&rid=2854843862.519.1574684588883.84699&integration=site_desktop&place=layout

Проверка статуса выплатного дела по номеру в базе РСА

В том случае, еслистраховая компания была объявленабанкротом или прекратила свое существованиепо причине отзыва лицензии, застрахованноелицо не останется один на один со своимипроблемами – решить финансовый вопросавтомобилиста, попавшего в ДТП, призванРоссийский союз автостраховщиков.

Обратитьсяв РСА могут автовладельцы, застраховавшиесвою ответственность по полису ОСАГО,в том случае, если получение страховыхвыплат по полису ОСАГО невозможно.

РСАосуществляет компенсационные выплатыиз денежного фонда, который формируетсяза счет взносов ее участников.

Ворганизации, которая признана закономи имеет соответствующий статус, внастоящее время состоит 50 страховщиков,осуществляющих обязательное страхованиевладельцев ТС.

Проверить дело в Российском Союзе Автостраховщиков

В РСА за получениемкомпенсационных выплат можно обратитьсяи в том случае, если причинен вред жизнии здоровью, и в том, когда речь идет овозмещении ущерба, причиненноготранспортному средству. При этом должныбыть соблюдены следующие условия:

• Страховая компания,в которой получил ОСАГО причинительвреда, признана банкротом или у нееотозвана лицензия на осуществлениедеятельности,
• Виновник ДТП неизвестенили не застрахован (только для случаев,когда речь идет о вреде жизни и здоровью.В случае с возмещением ущерба, причиненногоавтомобилю, потерпевшее лицо можетобратиться в свою компанию, выдавшуюему ОСАГО, для прямого возмещенияубытков).

Для получения денег (авозмещение ущерба осуществляется толькопутем денежных компенсаций) нужнообратиться в РСА.Статус выплатного дела отслеживаетсяпрямо на сайте организации. Расскажемподробнее, как узнатьстатус выплатного дела и ускоритьпроцесс получения компенсации.

Что такое выплатное дело РСА

Выплатное дело формируетсяв отношении каждого, кто обращается вданную организацию с заявлением ипредоставляет полный пакет необходимыхдокументов. Направить их можно по почтеили принести лично в офис, один из которыхрасположен в Москве, второй – в Московскойобласти.

После того, как в организации получат заявление и все необходимые документы, можно будет отследить статус КВ в РСА.

Для этого создан специальный онлайн сервис, расположенный по адресу http://statuskv.autoins.ru/.

С этой же целью мы создали форму на данной странице нашего сайта – просто заполните пустые поля, и сведения будут показаны на экране. Вся информация запрашивается нами напрямую в РСА.

Выплатноедело РСА может быть рассмотрено споследующим отказом.

Как проверить статус выплатного дела в Российском Союзе Автостраховщиков по его номеру

Чтобы узнать состояние дела в РСА по номеру, заходите на страницу http://statuskv.autoins.ru/. Там есть два поля – в одно необходимо ввести сам номер, в другое – дату, когда имело место ДТП, вызвавшее необходимость подавать заявление о возмещении причиненного ущерба.

Форма проверки ДТП в базе РСА

Проверкастатуса выплатного дела в РСАзанимает считанные секунды. Если врассмотрении дела отказано, вы увидитесоответствующую информацию на экране.Это поможет быстрее сформироватьпретензию – электронная система отразитсведения раньше, чем вы получите их попочте.

Если выплаты былипроизведены (они поступают на указанныйзаявителем банковский счет), а делозакрыто, сведения об этом также появятсяна экране.

Узнатьв РСА причину отказа таким способомне получится – для этого необходимонаправить официальный запрос.

Также можно узнатьстатус дела по фамилии – этот способописан ниже.

Как быть, если не знаешь номер дела

Форма, вводе ФИО и даты ДТП, если не знаешь номера дела

Номер дела РСА присылается в виде смс сообщения, если заявитель выбрал его в качестве способа оповещения. Если номер неизвестен, то на странице http://statuskv.autoins.

ru/form2 необходимо заполнить поля с ФИО потерпевшей стороны и названием юридической организации, если пострадала она, и датой, когда произошло ДТП.

Система быстро проверит совпадения по делам и выведет на экран номер, который был ему присвоен.

Источник: https://RsaOsago.ru/rsa-status-vyplatnogo-dela